ไอที อัพเดทข่าวไอทีกับ 1000TIPsIT ไดเมนชั่น ดาต้า ผู้ให้บริการโซลูชั่นด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารทั่วโลก เผยการคาดการณ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในช่วง 12 เดือนข้างหน้า และการปรับเปลี่ยนของเทคโนโลยีดิจิตอลเป็นวาระสำคัญสูงสุดขององค์กร เพราะได้เป็นส่วนหนึ่งของการแข่งขันทางธุรกิจเป็นที่เรียบร้อยแล้ว นายเอเตียนน์ เรย์เนกเก ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี บริษัท ไดเมนชั่น ดาต้า กล่าวว่า โซเชียล เน็ตเวิร์ค โมบิลิตี้ คลาวด์ อนาไลติกส์ และไบโมดัล ไอที (Bimodal IT) หรือ การจัดการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งเน้นให้เกิดการทำงานที่มีประสิทธิภาพทั้งในแง่ของความแม่นยำ ปลอดภัย และความรวดเร็ว คล่องตัว ได้เป็นประเด็นร้อนสำหรับอุตสาหกรรมไอทีที่มาจัดสรรหน้าที่การทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และทีมบุคลากรในองค์กรทั่วโลก โดยไดเมนชั่น ดาต้าให้ความสำคัญกับองค์กรในด้านงบประมาณและทรัพยากร
“แนวโน้มและเทคโนโลยีเหล่านี้จะรองรับเป้าประสงค์มากมาย เพราะสามารถปรับเปลี่ยนองค์กรเป็นองค์กรดิจิตอล อีกนัยหนึ่ง ธุรกิจยังสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อตอบสนองต่อโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคามได้รวดเร็วขึ้น ตลอดจนสามารถจัดลำดับความสำคัญของบุคลากรที่ทำงานร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็น ลูกค้า พนักงาน และคู่ค้าทางธุรกิจ” นายเรย์เนกเก กล่าวว่า จากการพูดคุยถึงการปรับเปลี่ยนเข้าสู่โลกของดิจิตอลซึ่งทางทีมบุคลากรของไดเมนชั่น ดาต้า เห็นว่า มีประเด็นที่องค์กรควรนำไปไตร่ตรองอย่างรอบคอบอยู่ 4 เรื่องได้แก่ ข้อมูล ซึ่งถือเป็นหัวใจหลักสำคัญในการปรับเปลี่ยนองค์กร ระบบไฮบริด คลาวด์ ที่เป็นเครื่องมือในการใช้ประโยชน์ รูปแบบการทำงานสำหรับอนาคต(Workspace for tomorrow) และระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ดิจิตอล อินฟราสตักเจอร์ (Digital Infrastructure) ความเข้าใจในข้อมูลไปจนถึงการใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างคุ้มค่า บทบาทของข้อมูลกำลังเปลี่ยนไปจากเดิม โดยหลายปีที่ผ่านมา ผู้เชี่ยวชาญในการดูแลศูนย์ข้อมูลขององค์กรจะทุ่มเทเวลาและกำลังคนไปกับการดูแลด้านระบบการจัดเก็บข้อมูล และระบบการสำรองข้อมูล และมีความพยายามในการทำซ้ำข้อมูลและการลดความซ้ำซ้อนของข้อมูลให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด ดังนั้น การดำเนินการจึงมุ่งไปที่การลดค่าใช้จ่ายในการจัดการข้อมูล แต่ปัจจุบัน ทุกอย่างได้เปลี่ยนไปสู่การขยายขีดความสามารถในการใช้ประโยชน์จากข้อมูล และค้นหาวิธีการใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อสร้างมูลค่าทางธุรกิจ ไฮบริด คลาวด์ (Hybrid Cloud) : การปรับใช้ระบบคลาวด์ส่วนตัวเพิ่มขึ้นในปี 2559
ในเวลา 12 เดือนนับจากนี้ เราจะเห็นการใช้งานระบบ Private Cloud ภายในองค์กรเพิ่มมากขึ้น ซึ่งผู้มีอำนาจตัดสินใจในเรื่องระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ชาญฉลาดได้คำนึงถึงกลยุทธ์ “คลาวด์ เฟิร์ส” (Cloud First) จะผันตัวไปสู่การนำเสนอระบบคลาวด์ส่วนตัวในองค์กรรูปแบบใหม่ ๆ โดยอิงกับธุรกิจเป็นหลัก เวิร์คสเปซ ฟอร์ ทูมอโร่ (Workspace for tomorrow) หรือ รูปแบบการทำงานสำหรับอนาคต ซึ่งรูปแบบพฤติกรรมการทำงานจะเปลี่ยนไปอย่างมากเพราะสื่อสังคมออนไลน์ ในปี 2559
การรวมตัวกันเป็นสังคมออนไลน์ที่เกิดขึ้นอย่างมากมายเป็นเพราะมีการสร้างเครื่องมือที่เน้นการรองรับผู้บริโภคเป็นสำคัญ เทคโนโลยีอย่างเฟสบุ๊ค ทวิตเตอร์ ลิงค์อิน โฟร์สแควร์ และอีกมากมาย ยังทำให้เกิดการการใช้งานเชิงธุรกิจควบคู่กันไปด้วย เพื่อนำเสนอได้ทั้งไฟล์เสียง ไฟล์วิดีทัศน์ การแบ่งปันไฟล์ข้อมูลการใช้งาน และการบูรณาการขั้นตอนการปฏิบัติงานร่วมกัน รวมถึงแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ เช่น โซลูชั่น “ทีม รูมมิ่ง” (Team Rooming) สปาร์ค ของซิสโก้ โซลูชั่นแยมเมอร์ (Yammer) และสไกป์สำหรับการใช้งานภาคธุรกิจของไมโครซอฟต์ (Skype for Business) ไวเบอร์ (Viber) วอทแอปส์ (WhatApps) สแลค (Slack) และอื่น ๆ อีกมากมาย เทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยหนุนให้เกิดชุมชนออนไลน์เพื่อใช้เป็นพื้นที่สื่อสารกันไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการดำรงชีวิต การทำงาน การเลือกซื้อสินค้า และการโต้ตอบกันดัง ๆ ทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนแนวคิดระหว่างกัน การค้นหาผู้คนหรือข้อมูลที่ง่ายขึ้น มีความร่วมมือกันในเรื่องต่าง ๆ และนำไปสู่การตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น พฤติกรรมเหล่านี้จะเกิดในองค์กรมากขึ้น ๆ ในปี 2559 เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นไม่ติดขัด แม้ว่าจะอยู่กันคนละประเทศ คนละภูมิภาค และในเวลาที่แตกต่างกันในแต่ละวัน ไซเบอร์ซีเคียวริตี้ (Cybersecurity) หรือ ความปลอดภัยทางไซเบอร์: การทำลายระบบรักษาความปลอดภัยของผู้ที่มีชื่อเสียงจะเกิดขึ้นต่อเนื่องในปี 2559 และผู้บริหารจะตกเป็นเป้าของบรรดาแฮคเกอร์มากขึ้น
การทำลายระบบรักษาความปลอดภัยของผู้ที่มีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักซึ่งเกิดขึ้นในปี 2558 จะยังคงเกิดต่อเนื่องไปในปี 2559 และแนวโน้มใหม่ ๆ ที่เรียกกันว่า “วัลลิ่ง” (Whaling) เพื่อสร้างความปั่นป่วนยุ่งเหยิง คือ การเห็นบรรดาแฮคเกอร์ออกล่าเหยื่อที่เป็นผู้บริหารระดับสูง ด้วยการปล่อยไวรัสคอมพิวเตอร์ “แรนซอมแวร์” (Ransomware) เพื่อหวังเอาเงินหรือข้อมูลของผู้บริหารเหล่านั้นไปใช้ในทางที่ผิด นอกจากนี้ ผู้ที่มีหน้าที่สืบหาหลักฐานการกระทำผิดจะมีบทบาทสำคัญมากในการดูแลรักษาความปลอดภัยบนทางไซเบอร์ไปอีก 12 เดือนข้างหน้าเช่นกัน Dimension Data, the global solutions and services provider, today released its IT predications for the next 12 months, and digital transformation is high on the corporate agenda because it’s already reshaping the competitive landscape. According to Ettienne Reinecke, Dimension Data’s Group Chief Technology Officer, social, mobile, cloud, analytics, Internet of Things, and bimodal IT are all hot topics in the IT industry which divide IT functions and teams in organisations worldwide. But, he says, where do organisations prioritise their budgets and resources. “All of these trends and technologies serve a larger purpose, because they enable the transformation of an organisation to become a digital enterprise. In other words, the business uses IT to respond faster to market opportunities and threats, and prioritises the experience of the people it works with, whether they’re customers, employees, or business partners.” Reinecke said the digital transformation conversations that Dimension Data’s teams are having with organisations revolve around four themes: data at the core of the transformation, hybrid cloud as mechanism for agility, workspaces for tomorrow, and cybersecurity. Digital Infrastructure: It’s all about understanding your data … and how to exploit it The role of data has fundamentally changed. For many years, data centre professionals would concentrate much of their time and energy on things like storage drives and backups, and how best to perform tasks such as replication and de-duplication. Then, the primary focus was reducing the cost of managing data. Now, that’s all changed. Today it’s all about honing your ability to exploit data and finding ways to turn it into business value. Hybrid Cloud: Private cloud adoption will increase in 2016 The next twelve months will see an increase in private cloud adoption, as savvy IT decision-makers with a ‘cloud first’ strategy move to adopt new managed private cloud offerings with consumption-based commercial models. Workspaces for Tomorrow: Work behaviours will be shaped more radically by social media in 2016 Much of social collaboration is enabled by consumer-focused tools. Technologies such as Facebook, Twitter, LinkedIn, Foursquare, and many others have given rise to robust and business-oriented counterparts that offer audio, video, file-sharing, and workflow integration. These include applications such as Cisco’s ‘team-rooming’ solution Spark, Microsoft’s Yammer and Skype for Business, Viber, WhatsApp, Slack, and many others. These technologies encourage the creation of communities; living, working, shopping, and interacting ‘out loud’; sharing ideas; easily finding people and information; collaboration; and faster decision-making. These behaviours will make their way into more and more organisations in 2016, allowing end users to work together seamlessly from different geographies, and at different times of the day. Cybersecurity: High profile security breaches are set to continue in 2016, and more executives will become the targets of hackers The slew of high-profile security breaches that took place in 2015 are set to continue in 2016. And the disturbing new trend of ‘whaling’ will see hackers target senior executives with ransomware, demanding money or using their information fraudulently. In addition, forensics will play a major role in the cybersecurity space in the next 12 months.
